Agencja czy własny dział contentu: ile to naprawdę kosztuje

Ile kosztuje agencja

Publiczne cenniki polskich agencji social media układają się w trzy poziomy. Podstawowa obsługa jednego kanału to 1 200 do 1 800 zł miesięcznie. Dwie platformy kosztują od 1 800 do 3 500 zł. Pełna obsługa z wideo i reklamami zaczyna się od 3 500 do 6 000 zł miesięcznie i rośnie z liczbą materiałów.

Rolka nagrana poza pakietem kosztuje zwykle od 300 do 800 zł. W naszych wyliczeniach przyjmujemy średnio około 400 zł za jeden materiał z agencji.

Za tę kwotę dostajesz gotowe materiały, ale nie zostaje Ci nic poza nimi. Wiedza o tym, co działa, scenariusze, formaty i proces są po stronie agencji. Kiedy umowa się kończy, content znika razem z fakturą.

Ile kosztuje własny dział contentu

Mały dział contentu to nie nowy etat od pierwszego dnia, tylko kilka ról, z których większość masz już w firmie:

• Twarz: osoba, która mówi do kamery. Najczęściej właściciel albo ekspert, który najwięcej rozmawia z klientami. Koszt: jeden dzień nagrań w miesiącu.
• Osoba pilnująca procesu: prowadzi bank tematów, plan miesiąca, brief dla montażysty i publikację. To 5 do 10 godzin tygodniowo istniejącego pracownika, na przykład asystentki albo juniora z marketingu.
• Montażysta: na początku freelancer rozliczany za materiał. Typowa stawka za prostą rolkę to 150 do 300 zł. Etat montażysty (mediana około 6 500 zł brutto) opłaca się dopiero przy 35 do 40 rolkach miesięcznie.
• Sprzęt: jednorazowo 3 000 do 6 000 zł za telefon albo kamerę, dwa mikrofony krawatowe, dwie lampy i statyw.

Dla porównania pełne etaty: social media manager to mediana około 7 600 zł brutto, content manager około 9 000 zł, marketing manager około 10 700 zł. Koszt pracodawcy jest o około 20% wyższy. Mała firma nie potrzebuje tych etatów na start, żeby publikować regularnie.

Porównanie miesięcznych kosztów

Co mówią dane z rynku

Rynek przesunął się w stronę zespołów w firmie. Według Content Marketing Institute 76% firm B2B ma osobę albo zespół od contentu, a tylko 7% oddaje content w całości agencji. W badaniu ANA 82% dużych marek w USA ma własną agencję w strukturze firmy. 69% z nich oszczędza co najmniej 6% kosztów, a 48% ponad 20%.

Jako główne korzyści firmy wskazują koszt (87%) i lepszą znajomość marki (84%). Jednocześnie 92% z nich dalej korzysta z agencji, tylko do innych zadań: dużych produkcji, kampanii, rzeczy, które robi się raz na kwartał.

Najczęściej wygrywa model mieszany: mały rdzeń w firmie odpowiada za tematy, twarze, plan i publikację, a rzemiosło, czyli montaż, większe produkcje i reklamy, przychodzi z zewnątrz.

Kiedy agencja ma sens

• Nikt w firmie nie może poświęcić 5 do 10 godzin tygodniowo na pilnowanie procesu i nie zanosi się, żeby to się zmieniło.
• Potrzebujesz jednorazowej, dużej produkcji: spotu, filmu wizerunkowego, kampanii.
• Chcesz najpierw sprawdzić, czy wideo w ogóle zadziała w Twojej branży, zanim zbudujesz zespół.

Kiedy opłaca się własny zespół

• Masz kogoś, kto może stanąć przed kamerą, i kogoś, kto może pilnować procesu.
• Chcesz publikować regularnie przez lata, a nie przez czas trwania umowy.
• Zależy Ci, żeby wiedza o tym, co działa, została w firmie.
• Twoja firma ma kulisy, ludzi i sytuacje, których agencja widząca Cię dwa dni w miesiącu nie pokaże.

Najczęstsze błędy przy budowie zespołu

• Brak banku tematów. Co miesiąc pada to samo pytanie: „o czym nagrywamy?”.
• Brak briefu dla montażysty. Poprawki ciągną się tygodniami.
• Właściciel akceptuje każdy post osobno, zamiast jednego planu na miesiąc.
• Jedna twarz. Kiedy ta osoba nie ma czasu albo odchodzi, content staje.
• Kupiony sprzęt za kilka tysięcy złotych i zero procesu wokół niego.

Od czego zacząć

Najprostszy start to jeden dzień nagrań w miesiącu, bank tematów prowadzony przez jedną osobę, trzy lub cztery stałe formaty i montażysta z jasnym briefem. Taki system da się postawić w kilka tygodni, a koszt utrzymania to głównie montaż.